以“一网通办、一网统管”为目标，整合网站、公众号、小程序等多终端发布渠道，对接统一身份认证与、自治区政务服务事项，实现政务服务事项的跨层级办理；同时依托数据中台、AI大模型和群众诉求一体化平台，提供智能问答、政策匹配、诉求闭环处置等能力，助力昌吉州及全疆多地提升政务服务效率与数字化水平。
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